2023年2月14日,是普陀区婚姻登记管理服务中心搬迁至新场地的第一个情人节。为了帮助新人完成人生中最重要的一件事,使结婚登记服务在安全、祥和、有序的氛围中渡过,该中心精心准备,及早部署,从提高服务质量、规范婚姻服务、营造和谐温馨的办证环境等方面入手,坚持以民为本、为民服务的理念,采取多项措施,积极做好登记数量激增应急预案。
一是及时掌握舆情,详细登记记录新婚当事人的资料,并告知结婚登记的条件及所需备齐的资料;二是预判当天可能登记的人数,及时检查调配电脑、网络、结婚证及相关设备;三是整合窗口,进行人员调配,四个婚姻登记窗口全部开启并增设一个应急窗口;四是切实增强婚姻登记员依法办理登记意识,注意工作期间注意形象礼仪,对不符合登记要求的当事人要做好解释工作;五是工作人员提前到岗,延时下班,保证每对有登记需求的当事人都能办结。
该中心还精心准备了“春光心动”游园会,为新人设置了游园拍照打卡区。新人可使用自备的头纱捧花在此地进行拍照打卡留念,并举办集体颁证仪式,让新人在神圣的颁证仪式中领悟到爱情的真谛和婚姻的责任。还有各类新人闯关游戏活动,新人们通过携手完成闯关游戏任务,增进双方的默契能力。同时联合普陀海纳社工家庭辅导老师开展“‘齐家乐普’三部曲之一”的新婚辅导讲座,邀请婚姻心理咨询师提供婚姻辅导服务,帮助新人提高营造幸福婚姻、建设美满家庭的能力。
当天,该中心共办理结婚登记66对,颁证20对,群众满意率100%。